羊城晚報江門訊 記者周怡敏報道:羊城晚報記者從江門市消委會獲悉,近年來,江門市汽車消費糾紛呈現出快速增長的勢頭。對此,江門市工商局於2013年12月制定了《江門市家用汽車買賣合同(示範文本)》(下稱“《示範文本》”),目前正在向汽車銷售企業和消費者推廣使用,以公平對ssd固態硬碟比較等保障雙方權益。
  據瞭解,目前,江門市共有家用汽車經銷商152家,年交易量約4.4萬輛,而相關銷售合同的版本多種多樣,其中有部分“問題合同條款”,侵害了消費者的合法權益。2012年至2013年兩年間,江門市工商局系統和各級消委會共受理汽車訂購、交車提車、維修保養、商品質婚禮顧問推薦量等方面的消費投(申)訴274件,其中,直接涉及合同糾紛的占消費訴求總量21.5%。
  《示範文本》主要包括了合同標的物、數量和價款、代辦項目等13項50條主合同格式條款,其條款的詳細程度,遠超江門絕大部分汽車經銷商房屋二胎所提供的格式合同。
  當前有經銷商使用簡單的收款租辦公室收據,來收取訂金、預付款、誠意金,消費者一旦因故退訂後,很容易引發金錢上的糾紛,對此,《示範文本》明確設置購車定金條款,並對約定定金數額設定上限,並規定定金罰則的平等違約責任。
  有經銷商在“問題合同”中,對不可抗力免責條款作擴大化解釋,以減輕或免除自身責任,對此,《示範文本》明確了不可抗力的範疇。此外,對於很多經銷商採取“包牌價”的方式銷售汽車,強制捆綁保險、上牌等服務的現象,《示範文本》則採取了將銷售合同與服務合同分列的方式,讓消費者自行選擇是否委托銷售商代辦按揭、保險、上牌固態硬碟優點等。另外,還規定了“消費者索賠直接指向銷售商”,要求經銷商不僅要依法承擔商品質量保證責任,而且不能再把“生產廠家過錯”作為擋箭牌,拒不履行賠償責任。
  江門市民可以從江門工商網、紅盾信息網等網站下載《示範文本》的電子版。據介紹,《示範文本》的使用並非強制性,目前仍然在推廣過程中。相關部門正引導江門市汽車銷售企業自覺使用示範文本。編輯: 鄔嘉宏  (原標題:江門購車將用官方示範合同)
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